2020.03.09 | TOP ブログ

元ウェディングコーディネーターの私がカスタマーサクセスになったわけ 【カスタマーサクセス 関口】

 

こんにちは!
カスタマーサクセスの関口です(*^^*)
今回は私の紹介ブログになります!

 

 

 

 

■出身:埼玉県
■現在:埼玉県(埼玉LOVE♡)
■趣味:HOTYOGA・ZUMBA
■好き:Pink・可愛いもの・担々麺
■嫌い:虫・早起き

 

 

小さい頃からPinkいものが大好きで♡
将来パー子様になるのではと思うときもある
少し天然な人間です(*´ω`)笑

 

髪の毛は最近ずっと変わらずロングヘアです♡

 

自分が出産を迎える時に
バッサリ切ろうかな~って 考えてます♪

 

日々冷え性なので温活を心がけてます!
最近は半身浴を楽しくするために
可愛いバスボムで 温まります(;^ω^)♡

 

 

(いつでもピンクにこだわり続けます。笑)

なぜカスタマーサクセスに??

 

元々ファッションと人とお話しすることが

大好きで、前職ではウエディングドレスの

コーディネーターをしていました(*^^*)

 

 

とても大好きなお仕事だったのですが

ハードワークだったので 体力的に

無理がきてしまい転職を決意。。。

 

女性のライフイベントを応援しながら
お仕事ができる環境で働けたらな~と
考えていた時にベルタに出会いました♪

 

カスタマーサクセスをする上で心がけていること

 

お客様が私とお話をして少しでも安心できたり

笑顔になれるように心がけています。

 

最初は、お悩みや食事などのサポートから
お話は始まりますが、大抵、私の専任さんとの

会話はいつの間にか恋バナになってしまうほどの

距離感に♡笑

 

前職と違い、直接お客様とお会いするわけ

ではないですが、直接会わないからこそ

本音で話せると私は思ってます。

 

自分のお話し含め、ありのまま話せる空気作り

をすることで、お客様との関係性を築いて

いく事を大切にしています。

 

最近のスキンケアやコスメ・旦那さんのお話など
色々語って 情報共有したいです♪

 

ガールズパワーで語りましょう(#^^#)
お電話お待ちしています☆

カスタマーサクセス

 

関口

新着情報